7 Bealaí chun do Cheannaitheoirí Ealaíne a Dhéanamh ina Sárfheisteoirí

Tá sé ríthábhachtach eispéireas dearfach custaiméara a chruthú, go háirithe inár ré dhigiteach nua.

Leis an oiread sin roghanna ealaíne ar líne agus as líne, tá sé níos tábhachtaí ná riamh seasamh amach. Mar sin, cruthaigh eispéireas custaiméara a mbeidh grá ag do cheannaitheoirí ealaíne! Mar is eol duit, dá mhéad daoine a mholfaidh tú, is mó a fhásfaidh do ghnó ealaíne.

Cibé an bhfuil sé ag cruthú pacáistiú uathúil agus ag seoladh iontas, nó ag roinnt cruthúnais shóisialta agus seirbhís den scoth do chustaiméirí, tá bealaí iontacha ann chun do chustaiméirí a mhealladh agus a mhealladh. Seacht leid a dhéanfaidh fíor-lucht leanúna do cheannaitheoirí ealaíne, go dtiocfaidh siad ar ais chugat arís agus arís eile.

1. Cuir isteach ar chustaiméirí le pacáistiú

Tá an chéad tuiscint tábhachtach! Is é an chéad nochtadh praiticiúil do go leor ceannaitheoirí do bhranda é do chuid saothar ealaíne a dhíbhorsáil, mar sin bí spreagúil agus i gcuimhne. Tabhair rud éigin dóibh le labhairt faoi! Má ghlactar leis an am chun pacáistiú álainn, uathúil a chruthú, beidh do chustaiméirí ag mothú i bhfad níos luachmhaire. Just a dhéanamh cinnte go bhfuil gach rud fós sábháilte agus slán.

Deir Carolyn Edlund, saineolaí gnó ealaíne, go bhfuil “feicthe ag ealaíontóirí rudaí breise cosúil le cumhdach bronntanais, treoir crochta, treoracha cúraim, nó casúr agus ingne.” Clúdaíonn an t-ealaíontóir a saothar le páipéar beartán lámh-phéinteáilte agus cuimsíonn sé cártaí poist áille brandáilte le gach pacáiste. Roinneann sí ar Instagram ansin nuair a roinneann a custaiméirí grianghraf dá bpacáiste - agus roinneann siad é!

2. Cruthaigh pobal meán sóisialta cairdiúil

Bain úsáid as chun do bhranda a roinnt agus teagmháil a dhéanamh le custaiméirí. Tabhair freagraí cairdiúil agus gasta nuair a thráchtann daoine nó nuair a chuireann siad ceisteanna. Roinn agus mol cliaint a roinneann saothair ceannaithe ar a líonraí sóisialta. Is féidir leat fiú lascaine bheag a thairiscint - cosúil le loingseoireacht saor in aisce - dóibh siúd a leanann tú ar na meáin shóisialta chun go mbeidh níos mó suim acu i do chuid ealaíne a cheannach. Is féidir le caidrimh a chothú le do chustaiméirí cuidiú le hathcheannacháin a bheith mar thoradh orthu, agus is bealach iontach iad na meáin shóisialta chun teagmháil a dhéanamh leo siúd nach féidir leat bualadh leo duine le duine.

3. Bródúil as seirbhís den scoth do chustaiméirí

Tá seirbhís chustaiméara den scoth ríthábhachtach. Dar le , "Rinne XNUMX% de na custaiméirí a chríochnaigh caidreamh gnó amhlaidh mar gheall ar dhrochsheirbhís do chustaiméirí." Mar sin, bí réidh le ceisteanna nó imní na gcustaiméirí a fhreagairt. Má fhreagraíonn tú ceist ar maidin Dé Sathairn, tabharfaidh do chustaiméirí aird. Ní féidir le ró-cheannach agus ag tabhairt aire do do chustaiméirí ach caidreamh dearfach le custaiméirí a neartú. Dá iontaofa atá tú, is ea is dóichí go mbeidh muinín ag custaiméirí asat arís.

Fiú má tá cliant frustrated agat, ní chailltear dóchas. Foghlaim conas freagairt i gceart do cheannaitheoirí ealaíne feargach.

4. Fan Ceangailte

Déan custaiméirí dílse a thiontú ina gcustaiméirí trí fanacht ar an spotsolas. Seol ríomhphoist chairdiúla fhaisnéiseacha go rialta. molann sí teagmháil a dhéanamh uair sa mhí ar a laghad agus tairgeann sé tairiscintí speisialta a dhéanamh ar nós loingseoireachta saor in aisce nó cúpón dóibh féin agus do chairde chun suim agus gabháil do chustaiméirí a choinneáil. Treoir margaíochta ríomhphoist uait? Seiceáil

5. Seol Bónais Iontas

Is breá le daoine bronntanais a fháil sa phost. Mar sin, coinnigh an dea-thoil beo le cúpóin iontasacha, cártaí poist le do chuid saothar ealaíne is déanaí, nó nótaí pearsanta a léiríonn do mheas. Is féidir leat achoimre ar do chuid oibre is déanaí a sheoladh le ríomhphost freisin le bheith ar an gcéad duine ar an liosta. Neartóidh bealach ar bith a bhraitheann do chustaiméirí go bhfuil meas orthu do bhanna. Is gnách go mbíonn custaiméirí sásta mar athchustaiméirí.

6. Déan do Chliaint is Fearr Mothú Speisialta

Bí cineálta le do bhailitheoirí. De ghnáth is cuid dhíréireach de d’ioncam iad na cliaint is fearr. Nuair a bhraitheann tú speisialta dóibh, is mó an seans go ndéarfaidh siad focail chineálta lena gcairde. Go bunúsach, is margaíocht saor in aisce é. Mar sin, léirigh do mheas le sceitse saor in aisce nó le píosa beag ealaíne, nó seol nótaí buíochas pearsanta tar éis gach ceannacháin.

7. Cruthúnas sóisialta a roinnt

, comhpháirtí ag gnólacht caipitil fiontair, ag éileamh gurb é "an tionchar dearfach a thagann nuair a fhaigheann duine amach go bhfuil daoine eile ag déanamh rud éigin." Is minic a bhíonn fonn ar dhaoine an rud a theastaíonn ó dhaoine eile nó atá acu cheana féin. Mar sin, smaoinigh ar íomhánna de do chuid ealaíne a roinnt i dtithe ceannaitheoirí ar na meáin shóisialta. Is féidir leat teistiméireachtaí a iarraidh ó chliaint agus ó cheannaitheoirí a aoibh gháire go sona sásta lena gcuid saothar ealaíne nua. Cuidíonn sé le díolacháin nuair is féidir le daoine do chuid oibre a shamhlú ina spás féin. Ina theannta sin, is bealach iontach é do chustaiméirí nua aithne a chur ar do bhranda. Déanann Eileen cur síos ar chruthúnas sóisialta mar an mhargaíocht nua.

Ar mhaith leat slí bheatha a dhéanamh ag déanamh an rud is breá leat agus níos mó comhairle gnó ealaíne a fháil? Liostáil saor in aisce.